可重用的

重用程序可以从Loop可重用购物平台中学到什么?

2020年2月3日

2019年,可重复使用包装大踏步前进,从小城市的商店以电子商务的推出循环。Loop是一个“旨在消除浪费观念的全球循环购物平台”,通过提供一些最大的消费品牌的零废物杂货、家居和个人护理产品。产品包装在耐用的容器中,并在Loop Tote中交付,这是一个“零废物交付系统,消除了一次性使用的运输材料”。当集装箱空空如也时,客户要求UPS来提货,并获得集装箱押金的退款。

自2019年5月在美国推出以来,许多评论记录了the Loop的用户体验——从吸引力的方方面面不锈钢包装和仍然有限产品选择,更高的成本和存款标签令人震惊大量可重复使用的泡沫垫包含在订单。

Loop无疑为公司认真对待可重复使用包装铺平了道路。其他重用飞行员可以从Loop中学到什么?以下是我们对该平台试验的三个收获。

1.并不是所有的循环包装都是可重用的。虽然许多物品都是用重新设计的不锈钢容器包装的,看起来和感觉上都与传统包装截然不同,但其他物品与可回收商店的选择非常相似。例如,循环出售的花生酱装在玻璃罐里,感觉和典型的可回收玻璃罐一模一样。产品上的循环标签或品牌是非常小的和极简主义的,很容易被没有“在循环产品的循环”的家庭成员错过。这种最小化的品牌创造了无意的产品损失的机会,因为容器被错误地回收,而不是送回重复使用,用户失去了他们的押金。

在这些传统包装格式上更明显的循环品牌将有助于吸引消费者,并最终防止容器丢失。可以说,这比其他设计考虑因素更重要,因为最终,成功的重用取决于容器在重用平台上尽可能多地运行。希望试验可重复使用的品牌应该明确区分可重复使用的格式和可重复使用的包装,并通过产品信息向消费者传达可重复使用的过程。

2.在循环中,逆向物流与新采购联系在一起。为了退回集装箱并获得押金退款,消费者需要安排取回Loop手提袋的时间。但是在订单之间,当你已经取走了一个手提袋,还没有下新的订单,并且开始收集一些小的可重复使用的空容器时,会发生什么呢?集装箱保证金可以很快累积起来——购买8或9个产品的保证金可能达到20- 30美元。显然,将退货与购物捆绑在一起可以刺激用户继续使用该平台,但这对于那些空着的购物箱和不一致的购物计划的消费者来说也是个麻烦。

为了给消费者提供灵活性并让空容器在系统中循环,Loop应该创建一种返回容器的替代方式——可能是订购一个空的Loop手提袋或在附近的参与地点放置容器的能力。其他重复使用的试点项目如果能建立多条不需要新订单的返回路径,就会做得很好,比如将预定的取货、回邮和存储投递组合在一起。

3.最令人兴奋的循环产品也是最经过重新设计的。这种改进的牙膏的平板电脑不锈钢除臭剂棒都是Loop平台上最引人注目、最受关注的产品。这些产品与一次性产品有本质上的不同,吸引了对体验熟悉产品的新方式感到好奇的消费者。

今天,重新设计的产品是例外,而不是规则。该平台上出售的大多数水果都可以被称为“可重复使用的”低挂水果——坚果、谷物和液体,它们很容易重新包装成罐头或玻璃容器,不需要更换产品。这些产品的消费者可能已经从超市的大垃圾桶里购买,或者觉得可以在路边回收利用。

相反,可重复使用的包装如何才能彻底改造没有可回收替代品的多材料层压袋和塑料薄膜,让消费者感到最不安?Loop重新设计的包装是否也能促进份量控制,减少变质和食物浪费,或防止冰箱烧焦?其他品牌可以利用可重复使用的包装作为一个机会,对产品进行彻底的重新设计,用一个漂亮、更实用的设计来取悦消费者。

Loop平台只是不断发展的可重用打包运动的开始。对于其他考虑可重复使用试点产品的品牌来说,思考清楚地传达可重复使用的方式、创造方便的退货选择、以新的和吸引人的方式重新设计产品是值得的。让创新开始吧。